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爱山东app是山东省官方政务服务平台，整合政务办理、生活缴费、医疗教育等高频服务，支持电子证照亮码、智能个性化推荐及适老化模式，以安全加密技术保障隐私，实现“一网通办”掌上办事，惠及千万用户。
爱山东介绍
“爱山东”APP是由山东省大数据局主办的政务服务平台，平台作为山东省委省政府全面优化营商环境，切实提升政务服务能力的重要载体，着眼于企业群众生产生活痛点，为企业群众提供多样性、多渠道、便利化服务，推动更多政务服务、便民服务、企业服务“掌上办”、“指尖办”，助力“数字强省”建设。
软件功能
整合山东省各级政务部门服务，涵盖社保、医保、公积金、户籍、税务、不动产登记等高频事项，支持在线申请、材料提交、进度查询及结果反馈。
提供身份证、驾驶证、行驶证、社保卡等电子证件，支持亮证、扫码核验，减少实体证件携带需求。
对接全国一体化政务服务平台，实现异地就医备案、企业异地迁移登记等跨省份业务办理。
支持公交地铁扫码乘车、高速ETC充值、违章查询、驾照扣分缴纳、实时路况及充电桩查询。
软件特色
预约挂号、报告查询、医保结算、疫苗接种预约(含新冠疫苗)、互联网医院问诊及药品配送。
水电燃气费缴纳、暖气报修、垃圾分类查询、有线电视充值等便民服务。
推送山东省最新政策解读、民生公告及惠民活动，支持按地区、部门分类筛选。
健康码“山东健康通行码”、核酸检测预约、疫苗接种记录查询、防疫政策动态更新。
提供12345热线在线提报、政务服务评价、意见反馈及处理进度跟踪。
软件亮点
景区门票预订、文旅活动报名、非遗文化展示、旅游路线规划及山东特产购买。
农产品价格查询、惠农补贴申请、农技指导及土地流转信息匹配。
基于用户行为分析，自动推送高频服务(如社保缴纳提醒)、个性化政策匹配(如小微企业减税优惠)。
支持语音搜索服务、语音填报信息，方便老年人及特殊群体使用。
7×24小时在线解答问题，支持图文、语音交互，复杂问题转接人工客服。
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