12367出入境管理服务平台国家移民管理局官方推出的一体化智能政务服务平台

12367出入境管理服务平台(也叫移民局12367)是由国家移民管理局官方推出的一体化智能政务服务平台，集成证件办理(护照/港澳台通行证预约+签注申办)、记录查询(近10年出入境记录/证件有效期/签注剩余次数)及在线应答三大核心功能;依托全球147国服务覆盖与动态人脸核验技术，提供港澳台居民电子临时通行证申领、涉外业务预约及办事机构导航，实现中外用户“能问能办”的一站式移民管理服务闭环

12367出入境管理服务平台介绍

12367出入境管理服务平台也叫移民局12367APP是国家移民管理局政务服务平台官方的手机客户端应用软件。为深化“放管服”改革，进一步优化移民和出入境领域的服务流程、创新服务方式，深入推进“互联网+政务服务”，国家移民管理局推出“移民局12367”APP，为群众提供网上预约、网上签注申办、网上查询等一站式便民服务

软件功能

支持中、英、俄、日、韩等多语言服务，通过人工或智能客服即时解答移民政策、证件办理流程等问题

实时推送最新移民政策、法规解读及业务办理指南，帮助用户掌握动态

支持普通护照、往来港澳通行证、台湾通行证等证件的在线预约，用户可自主选择办证地点、时间，填写申请表并提交材料

提供赴港澳台旅游签注(个人/团队)的在线申办服务，支持签注有效次数查询及进度跟踪

软件特色

实时查看证件审批进度，涵盖受理、审核、制证等全流程，减少现场问询

可查询本人护照、通行证等证件的号码、有效期、签发机关等详细信息

在线获取近10年内的出入境记录，支持生成带电子签章的可信文件，便于公证或涉外使用

根据用户位置推荐就近的出入境管理部门，并提供地址、办公时间、咨询电话等信息

软件亮点

详细说明各类业务的办理步骤、所需材料及注意事项，降低操作门槛

支持部分业务费用的线上缴纳，免去现场排队烦恼

通过人脸识别技术确保用户身份真实性，保障信息安全

整合APP、微信、支付宝小程序等端口，实现“一次注册，多端通用”

无需线下排队，随时随地完成预约、申请、查询等操作，尤其适合紧急出行需求